« Tout passant devient un client du moment que nous réussissons à évoquer chez lui un souvenir positif par des événements favorables. Avec notre concept reconnaissable comme base, chaque rencontre gagnante conduit au succès. »
Andreas Hofer
Direction / Président de la direction générale
E-mail : andreas.hofer@alimentana.ch
Le pionnier
APERTO peut à juste titre être considéré comme un pionnier des magasins de produits convenience en Suisse. Pour nous, un horaire d’ouverture prolongé 365 jours sur 365 va de soi depuis des années. Mais notre proximité de la clientèle et le convenience ne s’expriment pas uniquement par un horaire d’ouverture prolongé, nous faisons tout ce qui est possible afin d’offrir à nos clientes et à nos clients des achats commodes, aisés et rapides.
Riche en avantages
Plus que jamais, le temps est aujourd’hui une valeur ajoutée – tout comme d’ailleurs la fraîcheur pour laquelle nous n’acceptons aucun compromis. Cela vaut pour les achats, le transport, la présentation et la préparation des mets sur place. Nos clientes et nos clients sont nos hôtes: nous les traitons donc avec la plus grande bienveillance afin qu’ils se sentent bien chez nous. Que ce soit pour accueillir un lève-tôt ou un couche-tard, un ado ou une personne âgée, un célibataire ou une famille nombreuse: nos portes sont «APERTO» pour vous.
FRESH FAST FRIENDLY
En achetant chez APERTO, vous êtes conscients de l'atmosphère exceptionnelle qui y règne et, que quelque chose mérite d'être noté dès que vous entrez dans un magasin APERTO. Avec ce message, tout le concept est basé sur les trois piliers: "FRESH FAST FRIENDLY". Des produits frais et l'atmosphère rafraîchissante, l'accueil charmant des clients par notre personnel et la gestion de la clientèle bien pensée dans le magasin même afin de pouvoir trouver en un instant le produit souhaité. La gamme de nos produits est adaptée aux besoins spécifiques dans chaque filiale – et ceci jusqu’aux spécialités locales. Nous suivons une politique de qualité stricte qui entraîne un assortiment net et clair. Le but est que le consommateur s’y retrouve rapidement. Nous ne proposons pas de tout un peu, mais précisément ce dont vous avez besoin – que ce soit en voyage, pour le bureau ou pour chez soi. Que ce soient des produits frais, des plats cuisinés ou des offres take-away.
Label pour la protection des mineurs
APERTO s'engage pour une vente contrôllée et responsable de l'alcool et, à décider de ne pas vendre d'alcool aux jeunes de moins de 18 ans dans toute la Suisse. Nous considérons comme notre devoir d’assumer notre responsabilité sociale. En collaboration avec la croix bleue, nous avons en outre élaboré une panoplie de mesures protectrices que nous appliquons déjà de manière stricte dans la pratique. Avec des faits, et pas uniquement avec des mots, le message clair et lancé par APERTO n'est pas "non" à l'alcool mais "oui" à une vente responsable et la façon de s'y prendre avec les boissons alcoolisées. Vous trouvez de plus amples informations sous le lien jugendschutzlabel.ch/franz. ou sur ce site sous News / protection de la jeunesse.